Gratis fietsbijstand met Visa Gold bij Crelan

Fiets je vaak naar het werk, naar de winkel of in je vrije tijd? Dan weet je hoe vervelend het is om stil te vallen met pech, een lekke band of erger nog, diefstal.
Goed nieuws! Met de Visa Gold van Crelan geniet je automatisch van gratis fietsbijstand. Zonder extra premie. In deze blog lees je wat die bijstand precies inhoudt, wie ervan kan genieten en waarom dit een mooi extra voordeel is.

De fietsbijstand is een verzekering die helpt wanneer je met je fiets onverwacht niet meer verder kan. Het gaat om echte noodgevallen waarbij je fiets geïmmobiliseerd is of je niet meer veilig kan fietsen.

Je bent verzekerd bij:

• een verkeersongeval
• pech of panne
• een lekke band
• vandalisme
• diefstal of poging tot diefstal
• verlies van de sleutel van je fietsslot
• een geblokkeerd slot

Op voorwaarde dat je meer dan 1 kilometer van je vertrekpunt bent en dat de fiets bereikbaar is voor bijstand.

1. Herstelling of hulp ter plaatse

Bij pech, een lekke band of schade stuurt Crelan Assistance een pechverhelper naar je toe. Die probeert je fiets ter plekke te herstellen. De kosten van die interventie zijn inbegrepen.

Lukt herstellen ter plaatse niet of is het onveilig? Dan zorgt de verzekeraar voor:

• vervoer van je fiets naar een hersteller, of
• vervoer van je fiets terug naar je vertrekpunt (bijvoorbeeld je woning)

Let op: als je fiets wordt vervoerd, zijn de transportkosten inbegrepen, maar de herstelling zelf betaal je dan zelf.

2. Bij diefstal van je fiets

Wordt je fiets gestolen? Dan zorgt de verzekering voor jouw vervoer terug naar je vertrekpunt (zoals je woning of je auto).

Belangrijk:

• je moet binnen 24 uur aangifte doen bij de politie
• je bezorgt het proces-verbaal tijdig aan de verzekeraar

Doe je dat niet, dan kan de verzekeraar de vervoerskosten terugvorderen.

De fietsbijstand geldt voor:

• de houder van de Visa Gold-kaart, én
• de gezinsleden die op hetzelfde adres wonen

Er is geen aparte inschrijving nodig. Heb je de kaart? Dan ben je automatisch gedekt.

De verzekering geldt voor veel types fietsen, zolang jij de eigenaar bent, zoals:

• stadsfiets
• racefiets
• mountainbike
• elektrische fiets (tot 25 km/u)
• vouwfiets
• tandem
• ligfiets
• driewieler
• kinderfiets zonder pedalen

Ook hier: geen extra formaliteiten nodig.

De fietsbijstand geldt:

• in heel België, én
• tot 30 kilometer buiten de landsgrenzen

Handig voor wie net over de grens fietst.

Je kan maximaal twee keer per jaar gebruikmaken van deze fietsbijstand.

Heel eenvoudig:

• bel Crelan Assistance op +32 2 550 04 76
• dit nummer is 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar
• volg de instructies die je krijgt

Laat geen herstellingen uitvoeren zonder akkoord, want die worden niet terugbetaald.

Deze fietsbijstand:

• is gratis inbegrepen in je Visa Gold
• geldt voor jou én je gezin
• helpt bij zowel kleine als grote problemen
• geeft rust, ook bij dagelijkse verplaatsingen

Veel kaarthouders weten niet dat dit voordeel bestaat. Zonde, want het maakt fietsen gewoon een stuk zorgelozer.

Kom langs op kantoor of stuur ons via MyCrelan.be een bericht. Wij doen de rest.

Veel zorgeloos fietsplezier!

Meer info op de website van Crelan

• Alle voordelen verbonden aan Visa Gold
• Algemene voorwaarden verzekeringen Visa Gold
• Schade-aangifte verzekeringen Visa Gold

28.04.2026